Postado em 09 de Janeiro às 13h05

COMO MELHORAR A EXPERIÊNCIA DO SEU HÓSPEDE

Turismo e hotelaria (1)

Que tal começarmos o ano melhorando a experiência do seu hóspede?

Atualmente ele não está mais em busca somente de um quarto limpo e uma cama confortável, mas sim uma série de serviços de qualidade e de acordo com as suas necessidades, seja ele um turista de negócios ou de lazer.
Para melhorar esta experiência é necessário, antes de tudo, conhecer cada ponto de contato do hóspede com o seu hotel e então começar as mudanças, engajando toda a equipe de trabalho nessa missão.

No infográfico abaixo nós explicamos como funciona este processo.

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