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7 PASSOS PARA RESOLVER CONFLITOS E LIDAR COM GERENCIAMENTO DE CRISES NO TRABALHO14/04 Conflitos são sempre um teste para verificar como anda o equilíbrio emocional. Para Allessandra Canuto, especialista em gestão estratégica de conflitos e negociação, diante de uma divergência no ambiente corporativo é comum que profissionais se deixem levar pela ansiedade ou tensão do momento. “Quando isso acontece, equívocos são......